「システムに会社を合わせる」のではなく、「会社にシステムを合わせる」

システムに会社を合わせるのではなく、会社にシステムを合わせる。
ネットワークビジネスの会社には、それぞれ独自の仕組みがあります。
報酬プラン、会員管理、受注、決済、出荷、ポイント管理、キャンペーン。
一見すると同じように見えても、実際にお話を伺うと、会社ごとに運用方法や考え方は大きく違います。
だから私は、ネットワークビジネスの基幹システムにとって大切なのは、単に「多くの機能があること」ではないと考えています。
その会社がやりたいことを、どこまでシステムで実現できるか。
ここが非常に重要です。
「システムに合わせてください」に疑問を感じます
新しい企画を始めたい。
報酬プランを変更したい。
会員さんからの要望に対応したい。
業務をもっと効率化したい。
ところがシステム会社に相談すると、
「その変更には対応できません」
「標準仕様ではできません」
「システムに合わせて運用を変えてください」
と言われてしまう。
私は、これでは本末転倒ではないかと思うのです。
会社が成長すれば、ビジネスの形も変化します。
市場も変わります。会員さんのニーズも変わります。
それなのに、何年も前に導入したシステムの仕様に会社の経営を合わせ続ける。
果たして、それでいいのでしょうか。
パナシアが大切にしている「カスタマイズ力」
私たち株式会社パナシアは、ネットワークビジネス業界のシステムに長く携わってきました。
その中で大切にしてきたことの一つが、できる限りお客様の要望に応えることです。
もちろん、技術的な問題や費用、セキュリティなどを考えると、すべてのご要望を無条件に実現できるわけではありません。
しかし、最初から「できません」と言うのではなく、
「どうすれば実現できるだろうか」
と考える。
これがパナシアの姿勢です。
お客様の業務を理解し、なぜその機能が必要なのかを考え、その会社にとってより良い方法があれば、それも含めて提案する。
単にプログラムを作る会社ではなく、お客様と一緒にビジネスをつくっていくシステム会社でありたい。
そう考えています。
システムは会社の成長を止めるものであってはいけない
私は、システムとは会社を縛るものではなく、会社の成長を支えるものだと思っています。
「こんなことをやりたい」
「こんな仕組みに変えたい」
そんなアイデアが生まれたとき、システムの制約によって諦めるのではなく、
「それならパナシアに相談してみよう」
と思っていただける会社になりたい。
ネットワークビジネスには、それぞれの会社の理念があり、商品があり、独自の文化があります。
だからこそ、システムも一社一社違っていい。
システムに会社を合わせるのではなく、会社にシステムを合わせる。
これからもパナシアは、カスタマイズ力とレスポンスを大切にしながら、お客様の「やりたい」を形にしていきます